Qualität zahlt sich aus: Mit der 15 Jahre beschränkte Installationsgarantie bietet HI-MACS ® die höchste Garantie aller Solid Surface Anbieter auf dem Markt.

Jedem HI-MACS® Produkt gewähren wir eine Garantie von 15 Jahren, wenn der Einbau durch ein Mitglied des  Quality Clubs vollzogen und auf www.himacs.eu registriert wurde. Melden Sie sich dafür auf www.himacs.eu an und füllen Sie das entsprechende Formular aus.

Garantiebedingungen

Diese eingeschrankte Garantie deckt alle HI-MACSR-Produkte ab, die von LG Hausys Europe hergestellt und/oder vermarktet wurden.  Die Garantie deckt auch fertige Produkte ab, wenn Sie von einem Mitglied des HI-MACSR Quality Clubs hergestellt und installiert werden. LG Hausys Europe garantiert dem Eigentumer einer HI-MACSR Installation, die nach den von LG Hausys Europe fur HI-MACSR veroffentlichten Richtlinien zur Anwendung, Herstellung und Installation durchgefuhrt wurden, ausdrucklich, dass HI-MACSR-Produkte innerhalb der ersten 15 Jahre nach der Installation repariert oder ersetzt werden, wenn sie aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen. LG Hausys Europe ubernimmt in diesem Fall die Kosten fur die Installation, den Transport und die Herstellung, zusatzlich zum Material. Die Garantie des ursprunglichen Kaufers kann auf den nachsten Eigentumer ubertragen werden. Die Garantie-Registrierungskarte sowie die Nummer und/oder der Kau?eleg oder ein anderer Nachweis des ursprunglichen Kaufdatums von einem unserer HI-MACSR Quality Club Mitglieder wird benotigt, ehe die Garantieleistungen ausgefuhrt werden konnen. Sollten die genannten Dokumente nicht verfugbar sein, gilt auch die Garantie nicht.

Diese Garantie trifft nicht zu für Schäden, die aufgrund der folgenden Fälle entstanden sind:

1. Unsachgemässe herstellung und installation ihres HI-MACS®:

• Herstellung und Installation erfolgte nicht durch ein Mitglied des Netzwerkes;
• Nichteinhalten der in den Richtlinien fur Anwendung, Herstellung und Installation empfohlenen erfahren (6 mm-Platten fur vertikale, 9 mm fur horizontale Anwendungen ohne Warmequelle und 12 mm-Platten fur horizontale Anwendungen mit Warmequelle);
• Fehlerhafte oder unsachgemasse Installation inklusive Nahtstellen (es durfen nur HI-MACSR Kleber verwendet werden);
• Eine nicht autorisierte Anderung an der Installation.

2. Nichtbeachtung der HI-MACS® nutzungs- und pflegevorschriften einschliesslich:

• Unsachgemäße oder mangelhafte allgemeine Wartung;
• Starke Chemikalien oder Gewaltanwendung gegenüber der Installation;
• Das Produkt wurde übermäßiger Hitze ausgesetzt aufgrund von direkter Hitze (z. B. wurden heiße Töpfe und Pfannen ohne Schutzuntersetzer mit Gummifüßen oder Schutzmatte auf die Oberfläche gestellt) oder aufgrund schlechter Wärmeisolierung, z. B. für oder Bains-Marie, usw;
• Kochende Flüssigkeiten wurden in HI-MACS® Formen gegossen, ohne gleichzeitig Kaltwasser zulaufen zu lassen;
• höhere Gewalt.

3.HI-MACS® farben und schliffe:

• Dunkle und stark pigmentierte Farben lassen Staub, Schmutz und gewöhnlichen Verschleiss stärker erscheinen als helle und strukturierte
  Farben;
• Anwendungen mit für die gewünschte Verwendung ungeeigneter Glanzoberfläche (wie in der Farbbroschüre oder einer anderen HI-MACS® Dokumentation genannt) fallen nicht unter diese Garantie.
• Ausgeschlossene Farben (die in der Broschüre oder auf www.himacs.eu mit einem * gekennzeichnet sind) werden durch die vorliegende
  Garantie nicht abgedeckt.

4. Seit dem 01.01.2008 wird für die DecoBowl™ und DecoTray™ die beschränkte Installationsgarantie* von 15 Jahren nicht mehr gewährleistet. Für die DecoSinks gewähren wir seit dem 01.06.2006 keine Installationsgarantie mehr. Alle von LG Hausys Europe verkauften Gussformen sind
durch die vorliegende Garantie abgedeckt.

5. Reparatur oder Austausch von HI-MACS® innerhalb dieser Garantie müssen durch ein Mitglied des HI-MACS® Netzwerkes erfolgen.

6.Diese garantie ist während der garantiezeit nur auf die folgenden installationen anwendbar:

• Installationen, die nach dem 01.09.2003 in Europa durchgeführt werden; Für alle anderen Standorte kontaktieren Sie bitte LG Hausys Europe
• Installationen, die von einem Mitglied des HI-MACS® Netzwerkes ausgeführt werden;
• Installationen, die nicht vom ursprünglichen Installationsort entfernt wurden;
• Installationen, die sachgerecht benutzt und gewartet wurden unter Beachtung der Nutzung & Pflege.

7. LG Hausys Europes Verpflichtung, zusammen mit den Mitgliedern des HI-MACS® Netzwerkes, ist einzig auf die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Produkte einschliesslich angemessener und notwendiger Arbeitskosten beschränkt, wenn der Anspruch innerhalb der Garantiebedingungen gerechtfertigt ist. Sollte LG Hausys Europe, je nach den Umständen, ein defektes Produkt nicht reparieren oder ersetzen können, verpflichten sich LG Hausys Europe, den Kaufpreis des HI-MACS® Materials innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Anmeldung des Anspruchs zu erstatten, wenn der Kunde das defekte Material an LG Hausys Europe oder das zuständige HI-MACS® Netzwerkmitglied zurückgibt.

8. Durch diese Garantie werden keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen der Mindestqualität oder die Zusicherung, dass das Produkt für einen besonderen Zweck geeignet ist, gegeben ausser solchen, die hier ausdrücklich vorgesehen sind. Unter keinen Umständen haftet LG Hausys Europe für irgendeinen Verlust oder Schaden, der aus dem Kauf, der Nutzung oder der Unfähigkeit, dieses Produkt zu nutzen, entsteht oder für etwaige besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

9. Diese Garantie gewährt dem Käufer spezielle Rechte. Es können auch andere Rechte anwendbar sein, die von Land zu Land verschieden sind.

10. Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Verkäufer für HI-MACS® Natural Acrylic Stone™. Unser HI-MACS® Netzwerkmitglied wird Ihren Fall prüfen und Ihnen, wenn der Anspruch berechtigt ist, eine praktikable und zufrieden stellende Lösung anbieten. Sollten Sie noch weitere Fragen zu dieser Garantie haben, schreiben Sie bitte an LG Hausys Europe unter folgender Adresse:

LG Hausys Europe GmbH
Frankfurt am Main, Lancy Branch
HI-MACS® – Warranty Department
Avenue des Morgines 12
1213 Petit-Lancy, Genf
Schweiz

Bitte geben Sie bei jedem Schriftwechsel Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefon-/Faxnummer und E-Mail sowie Ihre Garantienummer an. Wir werden alle Anfragen innerhalb von 30 Arbeitstagen beantworten.

11. Die vorliegende 15-jährige Garantie von LG Hausys Europe für HI-MACS® unterliegt dem Gesetz der Schweiz. Jegliche Streitigkeiten in Bezug auf diese Garantie, deren Auslegung oder Durchführung fallen unter die ausschliessliche Gerichtsbarkeit des Kantons Genf, Schweiz.

12.Fassaden-Installation

Die Gewährleistung von 15 Jahren auf Materialdefekte ist nicht auf externe Fassaden anwendbar. Allerdings profitieren einige spezielle Farben, die bei Anwendungen im Freien eingesetzt werden (inkl. Fassaden), von einer Gewährleistung von 5 Jahren auf UV-Resistenz. Deren Farbechtheit wird in Abhängigkeit von der Farbe bei einer Toleranz von Delta E3 bis Delta E4 für 5 Jahre gewährleistet:

• Für Delta E3: S02 Almond, S09 Cream, S28 Alpine White, G34 Arctic White, G38 Sea Oat Quartz, G48 Beach Sand
• Für Delta E4: G02 Grey Sand, G04 White Quartz, G05 White Granite, G30 Ivory Quartz, G41 Confetti Quartz, S302 Opal

Diese Gewährleistung der UV-Resistenz beruht auf unserem derzeitigen Wissensstand. Aus diesem Grund unterliegt jede HI-MACS® Farbe, die oben nicht genannt ist, nicht der Gewährleistung der UV-Resistenz von 5 Jahren.